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アンインストール→再インストールでデータが初期化!?復旧できるのか!?

アンインストール→再インストールでデータが初期化!?復旧できるのか!?

なんとメサルのデータがが消えちゃいました!!
私はAUのSHL21という機種を使っているのですが、デスクトップにショートカットで張り付けてあったんです、チェインクロニクル。
それで、私のスマホの場合は、ショートカットを長押しでショートカットの削除やアンインストールができるんですが…この前うっかり弾みでアンインストールしてたみたいで、気づいたときにはもう「アンインストール完了しました」となっていたんです。

 

( ; ゜Д゜)えー!?
ショックでしたが、チェインクロニクルのヘルプの引き継ぎ方の項目には、「※旧端末で再度プレイしたい場合は一度チェインクロニクルをアン インストール後、再度インストールしてください。」とあるので、再インストールで続きから遊べると思って再インストールしてみたわけです。

 

 

 

 

そしたら、データが初期化…最初からになっていて、引き継ぐ予定もなかったので引継ぎパスワードも設定してなかったんですよ。(後で確認したら、パスワードは設定しても有効期限が限られているのでマメに設定していないといけなかったっぽいけど^^;)
意味がわからん!!ととりあえずヘルプデスクにメールで問い合わせて、アカウントについての専用フォームに案内され問い合わせて今に至ります。

 

その時ご案内のメールで「アカウントについての問い合わせがとても多い」と書かれていたのが気になりました。
もしかしたら機種によっては、データがサーバーに残っていてもアンインストール→再インストールではデータが初期化してしまうのかもしれませんね。(他の機種わからんので何ともですが…)

 

今後同じようにアンインストール→再インストールでデータが初期化というトラブルになってしまった人のために、データ初期化から復旧のために必要な事や手順を書いていきたいと思います。
実は私のは、その必要な項目の1つを控えていなかったため、データが復旧出来るかわからないのですが…そうならないためにも、ぜひ見ておいていただけたらと思います。

 


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